Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Ни для кого не секрет, что двор любого многоэтажного дома одновременно выполняет сразу несколько функций. Это и детская игровая площадка, и зона отдыха для людей преклонного возраста, и проезжая часть, и парковка.

Неудивительно, что владельцы транспортных средств часто находят на своих автомобилях, припаркованных во дворе, различные повреждения. Это могут быть большие или мелкие царапины, сколы, вмятины, разбитые стекла, отломанные зеркала и проколотые шины.

Многие задаются вопросом, что делать в такой ситуации, и к кому обращаться за помощью. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Отыскать человека, который повредил ваш автомобиль непросто, и только единицам удается заставить виновников компенсировать причиненный ущерб. Царапины и вмятины на автомобиле – это то, с чем наши соотечественники сталкиваются повсеместно. Это самый неприятный сюрприз, который может ждать вас на выходе из подъезда.

Многие водители откровенно признаются в том, что сами частенько наносят незначительный ущерб чужим машинам. Некоторые даже этого не замечают. Иногда автомобили повреждают коммунальщики. Так или иначе, не стоит оставлять этот инцидент без внимания.

Важно во всем разобраться, найти виновных, и заставить их компенсировать ущерб. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Куда звонить?

Для того, чтобы понять, куда обращаться за помощью, следует выяснить все обстоятельства по делу, и понять, что же стало причиной повреждения. Если автомобилю был нанесен существенный ущерб в процессе движения другого транспортного средства, этот инцидент квалифицируется, как ДТП. Оформляют ДТП инспекторы ГИБДД.

При этом, если виновник аварии скрылся с места преступления, сотрудники ГИБДД занимаются определением его местоположения. Однако в случае, если повреждение авто стало результатом действия третьих лиц, обращаться следует к местному участковому. В этой ситуации важно внимательно осмотреть следы повреждений, и определиться с тем, кого следует вызывать.

Можно попытаться найти следы краски чужого автомобиля, детали кузова, специфические вмятины. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Если у вас нет сомнений в том, что это сделал другой водитель, можно смело звонить в ГИБДД. Ожидая приезда сотрудников ГИБДД, следует самостоятельно осмотреть автомобили, припаркованные в непосредственной близости. Кроме того, можно переговорить с соседями.

Вполне вероятно, что кто-то из них стал очевидцем произошедшего. В большинстве случаев повреждения наносят автомобили соседей, которые припаркованы в этом же дворе.

Если, осмотрев двор, вы нашли автомобиль с аналогичными повреждениями, следует сразу сказать об этом сотрудникам ГИБДД. В этом случае процесс разбирательства пойдет в разы быстрее. Задача сотрудников ГИБДД – выяснить, действительно ли виновен владелец указанного авто.

Даже, если водитель этого авто не причастен, вам не грозит за это никакая ответственность. В данном случае вы всего лишь высказали свое предположение. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Найти виновника происшествия помогут камеры видеонаблюдения и видеорегистраторы. На записях может быть зафиксирован момент нанесения повреждения.

Если в вашей машине не установлен видеорегистратор, следует обратиться к водителям близстоящих автомобилей с просьбой предоставить видеозаписи. Следует отметить, что владельцы камер по закону не обязаны предоставлять записи третьим лицам.

Но в большинстве случаев они идут навстречу. Начать стоит с заявления местному участковому. Многие автовладельцы, которым довелось оказаться в подобной ситуации, жалуются на то, что участковые не хотят заниматься такими делами, и намеренно затягивают их рассмотрение.

И даже, если ваш автомобиль повредили вандалы или хулиганы доказать это без видеофактов будет не так просто. В большинстве случаев водителям приходится ремонтировать авто за свой счет. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Если вам удалось обнаружить автомобиль с аналогичными повреждениями, автоэксперты не рекомендуют пытаться решить вопрос без привлечения сотрудников ГИБДД.

Как правило, это заканчивается перепалкой, конфликтом, а в некоторых случаях даже доходит до рукоприкладства. Признавать свою вину явно никто не будет. В связи с этим, ситуация усугубится еще больше.

Не стоит пытаться отрегулировать конфликт без участия сотрудников полиции. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Кроме того, не нужно сразу настаивать на компенсации материального ущерба, т.к. это может спровоцировать непредсказуемую реакцию оппонента, который будет все отрицать. В этом случае вы рискуете остаться ни с чем.

В данной ситуации следует действовать незамедлительно: вызвать сотрудников ГИБДД, и сделать как можно больше подробных снимков повреждений на своей машине, и на автомобиле предполагаемого виновника инцидента.

Фотофиксация позволит вам предоставить неопровержимые доказательства случившегося. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Сотрудники ГИБДД, в свою очередь, обязаны сделать соответствующие замеры, видео и фото. Они должны сами разобраться в том, кто виноват. Решать вопрос без привлечения полицейских рискованно, т.к.

даже если на словах вам пообещали выплатить компенсацию ущерба, в действительности многие не сдерживают своего обещания, пользуясь тем, что изначально вы не обратились с заявлением к сотрудникам ГИБДД.

Если вы покинете место происшествия, доказать факт происшествия уже не получится. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Каким образом возмещается ущерб?

Ущерб, причиненный вследствие повреждения авто, возмещается посредством страхового полиса. Однако это возможно только в том случае, если личность виновника была установлена. Если же автомобиль не был застрахован, следует выдвинуть в отношении виновника аварии досудебную претензию.

Следующий шаг – иск в суд с требованием относительно компенсации морального ущерба. Размер выплат зависит от степени нанесенного ущерба, которая определяется в ходе специальной экспертизы.

Если же водитель, повредивший чужой автомобиль, уехал с места преступления, ему грозит лишение прав сроком до двух лет, и арест до пятнадцати суток. 

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Если же автомобиль повредили коммунальщики, автоэксперты все равно рекомендуют обращаться в полицию. После составления соответствующего заявления, производится оценка нанесенного ущерба. Однако, как показывает судебная практика, добровольно коммунальные предприятия свою вину не признают. В итоге, такие затяжные судебные процессы заканчиваются выплатой заявленной компенсации.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

А вам приходилось замечать повреждения на своем авто? Что вы предпринимали в этой ситуации? Пишите комментарии, и следите за нашими новостями. 

Что делать, если кто-то поцарапал машину во дворе?

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Возможен и другой вариант: у Вас есть «доброжелатели».

Можно возместить ущерб по ОСАГО или КАСКО. Узнаем, что делать, если поцарапали машину во дворе, а виновник скрылся. Куда нужно звонить?

Кого вызывать, если виновник оказался сознательным и остался дожидаться Вас? Участники сообщают в ГАИ о ДТП, фотографируют автомобили и место происшествия. После заполняют форму извещения о происшествии.

В извещении указывается точный адрес места аварии, дата, количество поврежденных машин. Необходимо указать, проводилось ли освидетельствование на опьянение виновника ДТП. Также нужно сделать отметку от нанесенном материальном ущербе.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Зафиксировать нарушение можно с помощью европротокола. Он применяется, если;

  • в аварии принимало участие две машины;
  • нет пострадавших;
  • автолюбители пришли к согласию по поводу инцидента;
  • ущерб нанесен на сумму до 50 000 рублей;
  • оба участника застрахованы.

При оформлении европротокола участниками заполняются свои части извещения, затем в течение 5 рабочих дней им необходимо посетить офис страховой компании для объяснения обстоятельств ДТП и предоставления документов.

Но что делать, если водитель поцарапал машину и скрылся с места ДТП?

Если виновник скрылся

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Для начала нужно зафиксировать повреждения. Также водитель должен понять: было ли повреждение автомобиля умышленным? Возможно, было разбито стекло для похищения ценной вещи или нанесена царапина, снята фара.

Необходимо различать характер повреждений. Если автомобиль поцарапан на стоянке другим автомобилем, этот инцидент нужно оформить как ДТП.

Без второго участника ГИБДД передадут дело в отдел розыска, который займется поиском виновника (если были свидетели, или случай зафиксировали камеры наблюдения).

Если автомобиль был поврежден ворами, хулиганами (побили машину молотком, облили краской, выбили стекло, поцарапали гвоздем), нужно набрать 02, вызвать участкового или другого сотрудника полиции.

Сотрудником составляется протокол, копия вручается водителю. Нужно написать заявление о хулиганстве или воровстве. Если злоумышленника зафиксировала камера наружного наблюдения, заметили свидетели, его будут искать.

Не следует перепарковывать автомобиль даже тогда, когда он стоит в неположенном месте. В процессе выявления деталей сотрудники ДПС и страховой поймут, что машина была перемещена, и тогда виновным могут признать Вас.

Начните исследовать размер и расположение повреждения. Возможно, в нем останется след от краски другого автомобиля, что поможет в поиске виновника.

Читайте также:  Заявление о возвращении искового заявления: правила оформления

Если преступник или виновник ДТП будут найдены, необходимо предъявить документально подтвержденные факты проступка.

Во время вышеописанных процедур необходимо выполнять простые действия:

  • Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?при сотруднике ГИБДД нельзя упоминать, что повреждение является незначительным;
  • не указывайте, что у Вас нет претензий к кому-либо;
  • при получении справки в ГИБДД удостоверьтесь, что в документе правильно указаны все данные, особенно дата и место происшествия, данные поврежденного автомобиля, список повреждений;
  • обязательно изучите пункты страхового договора о сроках подачи и перечне документов в страховую компанию, если наступил страховой случай;
  • сделайте копии всех документов, которые необходимо подать в страховую компанию, а также заявления о уведомлении страхового случая;
  • попросите заверить все эти копии.

Поиск виновника

Узнаем, как найти того, кто поцарапал машину:

  • походите по стоянке, внимательно осмотритесь, возможно, есть автомобили с включенным видеорегистратором;
  • узнайте контактный телефон водителя и в дальнейшем воспользуйтесь записью с видеорегистратора;
  • возможно, камеры есть на ближайших зданиях или на самой стоянке;
  • практически каждый подъезд сейчас оснащен камерами;
  • обследуйте место царапины, на ней могла остаться краска другого автомобиля.

Если известен номер машины, то поиск не составит труда. Владелец транспортного средства находится по номеру за несколько часов.

Если нет почти никакой информации, поиск может затянуться на месяцы. При отсутствии тяжелых телесных травм по истечении трехмесячного срока давности поиски прекращают.

Но найти собственника — это половина дела. Часто они заявляют, что на машине ездит кто-то из родственников, а сам владелец ничего не знает. Тогда помогут свидетели, видеозапись, фотографии, тщательное расследование.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Для поиска виновника:

  1. Почаще интересуйтесь у сотрудников органов, как продвигается дело о поиске нарушителя. Если Вы видите, что сотрудники бездействуют, направляйте жалобу руководителю подразделения или в прокуратуру. Халатность — уголовная статья.
  2. Проведите самостоятельный розыск. Дайте объявление в соцсетях, на форумах, газетах. Опросите жителей ближайших домов, охранника стоянки. Загляните в ближайшие автосервисы.

После приезда сотрудников ГИБДД и составления протокола, обратитесь в близлежащие сервисные центры, поинтересуйтесь, возможно, кто-то обращался к ним с просьбой покраски ТС.

Иногда даже с помощью такого способа можно найти недобросовестных водителей. По статистике ГИБДД такой метод помогает гораздо эффективнее найти нарушителя самостоятельно, чем нагруженная делами инспекция. Если Вы нашли виновника, обращайтесь в ГИБДД и оформляйте протокол.

Срок давности

Если виновник покинул место аварии, срок давности нарушения — 3 месяца. После искать его и наказывать за содеянное не будут.

Если в результате ДТП был причинен вред здоровью легкой и средней степени тяжести, срок — 1 год. 6 лет, если в ДТП погиб участник.

Срок давности отсутствует для компенсации вреда жизни и здоровью, за моральный вред при травмах и гибели людей. С виновника взыскивают даже в том случае, если прошло много лет.

Срока розыска ТС также нет. Снимает с розыска только инициатор (ГИБДД). Водителя могут останавливать на каждом посту: он будет продолжать числиться в базе данных розыска. Но привлечь к ответственности его не смогут.

Страховой ли случай

Водитель имеет право обратиться в страховую компанию, так как повреждения, которые были получены во дворе, классифицируются в качестве нанесения ущерба ТС. Но размер компенсации или ее наличие будут зависеть от деталей правонарушения, а также от типа полиса.

КАСКО

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Если были найдены какие-либо предметы, связанные с происшествием, их нельзя перемещать, трогать, ликвидировать. Оставьте их на том месте, где увидели.

Повторим: не перепарковывайтесь, не пытайтесь догнать нарушителя, так как это может быть очень опасно.

В большинстве программ по КАСКО не требуются какие-либо справки для подтверждения произошедшего. Если Ваша страховка предусматривает выплаты по такому случаю без справки, обращайтесь в страховую компанию, подавайте заявление в страховую, опишите все обстоятельства случившегося.

Страховщик предоставляет эксперта, который оценивает повреждения автомобиля. При отсутствии спорных ситуаций страховая компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию.

Если справка требуется, вызывайте участкового, он составит протокол о причиненном ущербе. Со справками и другими документами обращайтесь в страховую и пишите заявление о компенсации. Место страхового случая и повреждение должны быть зафиксированы на фото или видео камеру.

У водителя, который задел ТС, должно быть ОСАГО. Страховая компания должна выплатить компенсацию пострадавшему. А компенсация по КАСКО зависит от условий страхового договора.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Если обнаружили царапину не сразу, такой случай может не закончиться страховой выплатой. Правила ПДД: каждый автолюбитель должен обязательно осмотреть свое ТС перед началом движения.

Если Вы уехали с места происшествия, сотрудники полиции, вероятно, откажутся заводить дело. Если справки не требуется, проблем возникнуть не должно. Необходимо обратиться к страховщику и уведомить его о произошедшем.

Также ГИБДД должны оформить дело, если водитель не сразу заметил повреждения, но автомобиль стоял на месте. Если машина перемещалась, сотрудники сразу увидят это и могут наложить штраф.

Если машину повредил ребенок, которому нет 14 лет, всю ответственность несут родители. Лучше вызвать инспектора, получить справку (если необходимо), обратиться в страховую компанию.

ОСАГО

Если есть только ОСАГО, не стоит на него надеяться. Полис покрывает расходы только второму участнику ДТП, чья машина была повреждена.

Если виновник остался ждать Вас, необходимо:

  • вызвать сотрудников ГИБДД (также решить проблему с мелким ДТП можно самостоятельно);
  • зафиксировать авто виновника, чтобы были видны номерные знаки;
  • записать контактные и персональные данные виновника;
  • узнать, застрахован ли его автомобиль по ОСАГО.

Лучше дождаться сотрудников ГИБДД, не покидать место инцидента, присутствовать при составлении протокола, следить за дачей показаний виновника.

Если виновник покинул место ДТП, а свидетелей нет, необходимо вызывать ГИБДД сразу же.

Почему нельзя покидать место происшествия?

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Не следует покидать место происшествия даже тогда, когда Вас обогнала другая машина, осыпала щебнем, повредила корпус авто.

Нужно ждать сотрудников ГИБДД во что бы то ни стало. Перепарковать авто можно, если Вы произвели фотофиксацию места столкновения, зарисовали схему. Наказание может понести и виновник, и потерпевший.

Если срочно нужно уехать, оставьте на автомобиле записку и прижмите ее «дворником». В записке извинитесь и оставьте контакты.

Но записка может навредить. Владелец ДТП может найти Вас по указанным данным, скрыть записку. Тогда Вас признают скрывшимся с места ДТП виновником.

Вернуться нужно. Особенно тогда, когда времени с аварии прошло мало. Возможно, инспекторы ГИБДД не успели прибыть к месту происшествия. Если Вам удастся их опередить, Вы будете присутствовать при оформлении, Вас не признают скрывшимся.

В ином случае можно обратиться в суд. Если Вы опоздали, явка с повинной — смягчающее обстоятельство в суде.

Если в это время у автомобиля уже стоят хозяин и сотрудники правоохранительных органов, нужно действовать по ситуации. При наличии подписи в протоколе Вас не признают скрывшимся.

Если оформление началось, нужно сослаться на неотложное дело, из-за которого пришлось уехать, принять участие в оформлении.

Рекомендации

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Следующие советы помогут Вам избежать проблем:

  • не покидайте место ДТП преждевременно, даже если повреждения, на Ваш взгляд, незначительны;
  • вызовите ГИБДД при любом касании другой машины;
  • вернитесь обратно поскорее, если уехали;
  • попытайтесь достичь договоренности с потерпевшим.
  • Если взаимодействие автомобилей произошло в момент, когда они стояли (задели машину при открывании двери), — это не ДТП, оно не требует оформления сотрудниками ГИБДД, но по ОСАГО признается страховым случаем.
  • Также не признается ДТП, если не было нанесено ущерба.

Вас заинтересует:

Повредили машину во дворе при уборке снега. Как возместить ущерб

«Нефиг колымагу во дворе бросать», «Чинить за свой счет.

С ОВД придет отписка», «Руки дворникам поотрывать», «Купи гараж», «Не надо было уезжать, когда полмосквы взяли в руки лопаты», «Никак, больше денег и нервов потратите», «Камеры с подъездов смотреть».

Это лишь часть от сотни комментариев, которые собрало мое видео о том, как оставленную на дворовой парковке машину дворники поцарапали своими новенькими компактными снегоуборочными машинами. Происшествие задело за живое многих.

Читайте также:  Ответственность за увольнение беременной женщины

@car_s_hit

#поцарапалимашину #дворники #москваснег #жилищник #уборкаснега #рыдаю

♬ оригинальный звук — Car_s_hit

С моральной точки зрения ситуация двоякая: завалы после снежного Армагеддона, накрывшего Москву и другие города в разгар февраля, расчищать необходимо, и припаркованные машины этому мешают. Однако это не повод по кругу царапать автомобиль, который не смог выехать из сугроба и был оставлен на размеченном парковочном месте. Что же делать исходя из закона?

В последнее время участились случаи, когда виной всему — коммунальные службы. Особенно эта проблема актуальна зимой: многие дворы заснежены, и снег нужно как-то чистить. Реально ли возместить ущерб, если дворник случайно задел машину лопатой или спецтехника оставила внушительную вмятину на крыше или царапину на порогах? Попробуем разобраться.

Matador.tech проштудировал КоАП, ПДД и жизненный опыт других автовладельцев – и вот наш подробный лайфхак на тему, что делать, если машину поцарапали дворники во дворе.

Что делать, если машину повредила снегоуборочная техника

Работа снегоуборочной техники может обернуться для припаркованных автомобилей серьёзными повреждениями, вплоть до разбитых стёкол и помятой крыши.

Хорошо, если виновник происшествия поведёт себя добросовестно и вызовет сотрудников ГИБДД, которые смогут оценить ситуацию и составить протокол. А дальше — стандартная схема с возмещением компенсации от страховой компании.

Но как быть, если не все так гладко? Рассмотрим разные варианты развития событий.

В момент нанесения ущерба водитель пострадавшего авто был за рулём

Если вы были за рулём в момент, когда снегоуборочная машина повредила ваш автомобиль, то действуйте, как при классическом ДТП:

  • Остановитесь и включите аварийку;
  • Выставьте аварийный знак;
  • Вызовите сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров для составления протокола;
  • Подайте в страховую компанию заявление о возмещении ущерба.

Важно! Если у водителя снегоуборочной машины не оформлен полис ОСАГО, то требовать деньги придётся с него. Это можно сделать в досудебном порядке (если виновник ДТП согласен добровольно возместить ущерб) или через суд.

Вы обнаружили повреждения спустя время

Ситуация осложняется, если в момент происшествия вы не были за рулём и повреждения обнаружили позже. В таком случае нужно собрать доказательства, подтверждающие, что виной всему — коммунальная техника.

В этом качестве подойдут записи с камер видеонаблюдения или видеорегистратора.

И даже если там не будет видно номеров спецтехники и лица водителя, эту информацию несложно получить в районной администрации, где вам расскажут, кто отвечает за уборку дворовой территории.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Дальше алгоритм действий такой:

  • Обращаетесь в оценочную компанию и заказываете отчёт о размере причинённого ущерба;
  • Отправляете досудебную претензию в управляющую компанию с требованием возместить его;
  • В случае отказа направляете исковое заявление в суд.

Важно! В исковом заявлении обязательно укажите все обстоятельства случившегося: время и место происшествия, последовательность своих действий (куда обращались, какие результаты получили), объём ущерба.

Что делать, если машину повредил дворник во время уборки снега

Иногда случается так, что виной всему — не снегоуборочная техника, а снегоуборочный человек. Например, дворник расчищал снег и случайно задел вашу машину лопатой. В таком случае вам поможет не ГИБДД, а муниципальная полиция: нужно подать туда заявление о порче имущества, а уж полицейские разберутся в случившемся.

Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?Что делать, если повредили машину во дворе? Куда обращаться?

Хорошо, если у вас есть доказательства — видеозапись инцидента или показания свидетелей. При таком раскладе будет легче установить все обстоятельства произошедшего и привлечь виновника к ответственности. Дальше — стандартная схема:

  • Оценка причинённого ущерба;
  • Досудебная претензия на имя управляющей компании;
  • Исковое заявление в суд в случае отказа в досудебном урегулировании спора.

Важно! В соответствии со статьёй 1068 ГК РФ, юридическое лицо обязано возместить вред, который сотрудник организации причинил во время исполнения своих служебных обязанностей.

Что делать, если на машину упал снег или лёд с крыши

Ситуации, когда машину повредила условная сосулька, упавшая с крыши, не такая уж и редкость. Тем не менее, подобные происшествия ставят многих автовладельцев в тупик. На самом деле, поводов для паники нет, поскольку за это также несут ответственность коммунальные службы, которые обязаны чистить крыши от снега и наледи. Ловите алгоритм действий в таких ситуациях:

  • Снимаете повреждения на фото или видео;
  • Пишете досудебную претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб;
  • В случае отказа составляете иск и направляете его в суд.

Важно! Если дело дошло до суда, будьте готовы предоставить как можно больше доказательства. Идеально, если соседи подтвердят, что крыша действительно не чистилась и все случилось по вине именно той самой сосульки.

! Управляющая компания будет отвечать, даже если снег и сосульки свалились на машину самопроизвольно.

Что делать, если вы случайно поцарапали чужую машину

Иногда бывает и так, что виновник — вовсе не кто-то посторонний. Например, вы открыли дверь и случайно поцарапали соседскую машину. Или щёткой для снега нечаянно задели рядом стоящее авто, и вот уже на его бампере красуется царапина.

В такой ситуации лучшее, что можно сделать — вызвать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров для составления протокола. Дальше всё по стандартной схеме: если у вас есть полис ОСАГО, то ущерб возместит страховая компания.

Если страховки нет, то сделать это придётся самостоятельно. В любом случае, если вы случайно поцарапали чужую машину, ответственность лежит на вас, и уезжать — даже если кажется, что никто ничего не видел — ни в коем случае нельзя.

Иначе вам грозит административный штраф, лишение водительских прав за оставление места ДТП и даже арест на срок до 15 суток (статья 12.27 КоАП РФ).

Каско: страховка или панацея

Полис каско страхует ваше транспортное средство, и если он у вас есть, то возместить ущерб во многих случаях будет проще. Предположим, виновник ДТП скрылся или у него нет страховки.

Тогда по полису КАСКО вы сможете возместить ущерб в полном объёме через страховую компанию — и избавитесь от судебных тяжб. Конечно, в любом случае нужно читать договор страхования и смотреть, по какой программе КАСКО вы застрахованы.

А ещё лучше — стараться не попадать в такие ситуации, когда приходится возмещать ущерб.

Что делать, если дворники повредили вашу машину

Переполненные автомобилями тесные дворы и придомовые территории многоэтажек — постоянный источник проблем для водителей. И если летом они возникают в основном из-за нехватки мест на стоянке, а также невнимательности человека за рулем или незнания габаритов машины, то зимой добавляются нюансы с погодными условиями и уборкой улиц.

Даже правильно припаркованный автомобиль не застрахован от царапин, вмятин и разбитых стекол из-за упавшего с крыши снега либо канонады сосулек с балкона. Да и от контакта со снегоуборочной техникой или неаккуратно взмахнувшим лопатой дворником. Авто Mail.ru попросил экспертов ответить на часто возникающие в таких ситуациях вопросы.

Первый и наиболее простой случай — если автомобиль задела снегоуборочная техника. По сути, это обычное ДТП с двумя участниками: припаркованной машиной и совершившим на нее наезд условным трактором. Механизм урегулирования знаком каждому водителю: вызов ГИБДД, оформление произошедшего, возмещение через страховую компанию.

Второй вариант — с дворниками — намного сложнее, а иногда и вовсе тупиковый. По словам автоюриста Сергея Радько, виновных в таком случае найти очень непросто. Часто дворники не оформлены официально, да и опознать их личности по следам показаний свидетелей или данным с камер довольно сложно. Одним словом, без навыков детектива и помощи полиции вряд ли получится обойтись.

Единственный путь разрешения конфликта в этом случае — обратиться в суд. Причем, как рассказал председатель правления Союза жилищных организаций Москвы Константин Крохин, этот путь не дастся водителю легко.

Перед обращением в суд также придется стать следопытом, чтобы самостоятельно установить все факты и обстоятельства происшествия: получить доказательства повреждения машины, установить личность дворника и причинно-следственную связь между ними.

Важно помнить, что даже сам факт вызова сотрудников правоохранительных органов и фиксация ими повреждений, тоже имеет юридическую силу.

В том случае, если установлен факт и вина носит очевидный характер, то выплату реально получить, рассказывает Константин Крохин. Сейчас повсюду установлено достаточно камер и систем контроля за уборкой улиц. Посмотрите на сайты судов — условные «Жилищники» много платят по штрафам и по различным претензиям.

Единственная проблема — эти процессы занимают довольно много времени. Как правило, обслуживающие организации не хотят брать на себя ответственность за назначение суммы компенсации и ждут вердикта суда, чтобы потом сказать, что такое решение, допустим, выплатить 200 тысяч рублей, приняли за них. В среднем получение подобных компенсаций может занять до полугода-года.

Да. «Если на машину оформлен полис каско, то компенсацию получить проще», — заверяет заместитель генерального директора «Ингосстраха» Илья Соломатин. По его словам, в одних случаях деньги по страховке могут быть выплачены моментально, в других — это займет какое-то время. Все зависит от условий договора.

Читайте также:  Если не согласен со штрафом ГИБДД, как его обжаловать?

А по мнению автоюриста Сергея Радько, иногда оформление повреждений по каско — это и вовсе единственный реальный шанс получить возмещение за ущерб. Особенно, когда речь заходит о мигрантах, у которых лопата, как может выясниться, оказалась в руках вообще случайно.

Гарантий целости и сохранности машины во дворе вам никто не даст, однако есть ряд простых рекомендаций, соблюдая которые при выборе места для стоянки, можно минимизировать риск получения вмятин и царапин.

Наши эксперты сошлись во мнении, что ставить машину лучше вдали от балконов и крыш. Ведь по статистике чаще всего автомобилям причиняется ущерб из-за падения снега или льда с домов.

А случаев с участием дворников и снегоуборочной техники на самом деле не так уж много.

Не стоит оставлять машину там, где ширина проезжей части возле нее будет составлять менее 3 м. Ведь по дворам, помимо легковушек, могут передвигаться пожарная техника и мусоровозы.

«Да и за несоблюдение правил парковки в жилой зоне водитель поврежденного автомобиля может быть сам признан виновным.

В этом случае ему могут отказать в компенсации», — пояснил председатель правления Союза жилищных организаций Москвы.

document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () { const smotriSdk = new window.SmotriSdk.Sdk(); smotriSdk.initPlayer(['playerSmotriFirst']); });Во время загрузки произошла ошибка.

Если автомобиль поцарапал сам владелец или другой виновник: как получить выплату по КАСКО?

Согласно статистике, чаще всего за возмещением по КАСКО обращаются при незначительных повреждениях автомобиля, таких, как царапины и сколы лакокрасочного покрытия, неглубокие вмятины, трещины на стекле.

Чтобы узнать, будет ли царапина являться страховым случаем, нужно внимательно ознакомиться с условиями договора страхования. Однако, есть ряд общих моментов, о которых повествует статья.

Когда царапина является страховым случаем по договору?

Чаще всего даже небольшие повреждения транспортного средства возмещаются страховой компанией по КАСКО. При этом виновником появления царапин может быть и собственник машины.

Как получить выплату, если автомобиль повредил сам владелец?

Если водитель сам поцарапал машину, то КАСКО в большинстве случаев действует и ущерб подлежит возмещению по договору добровольного автострахования, так как по нему страхуется само транспортное средство, а не ответственность водителя.

Страховщик имеет право отказать в выплате, то есть КАСКО не действует, если ущерб был нанесен в результате нарушений правил эксплуатации транспортного средства.

Например, царапина образовалась от повреждения лакокрасочного покрытия неправильно закрепленным грузом. В остальных случаях ущерб подлежит возмещению.

Что делать, если виновник ударил авто во дворе и скрылся?

Часто владелец машины обнаруживает царапины на автомобиле в отсутствие виновника. Обычно, по характеру повреждений легко установить, причинены они другим транспортным средством или в результате действий третьих лиц.

  1. В случае обнаружения царапин, оставленных неизвестным транспортным средством, необходимо вызвать ГИБДД, инспектор зафиксирует происшествие и выдаст справку о ДТП, с которой можно будет обратиться в страховую компанию за компенсацией ущерба.
  2. Если царапины появились в результате хулиганских действий третьих лиц, нужно обратиться в полицию или к участковому. Потребуется описать обстоятельства происшествия и дать письменное объяснение.

Порядок действий, если известно, кто виноват

При этом необходимо предоставить справку из ГИБДД или полиции, в зависимости от характера происшествия.

Страховщик имеет право требовать компенсации понесенных убытков от виновника происшествия в регрессном порядке через суд.

Как оформить происшествие, если дефект обнаружился не сразу?

Если повреждения были обнаружены позже и водителю, застрахованному по КАСКО не известно при каких обстоятельствах получены повреждения, выплату по КАСКО он получит в любом случае. Нужно выбрать правильную тактику действий.

Если припаркованному транспортному средству повреждения нанесены неустановленными злоумышленниками, необходимо обратиться в полицию или к участковому.

Даже если в процессе расследования будет установлена личность виновника, страховая компания компенсирует нанесенный ущерб.

Можно ли получить компенсацию за мелкие сколы от износа?

Расходы на ремонт незначительных повреждений лакокрасочного покрытия, вызванных износом, страховой компанией не возмещаются.

Под естественным износом понимается мелкие царапины по кузову, возникшие по причине обычной экспуатации авто.

При каких обстоятельствах нужна справка из ГИБДД?

  1. При повреждениях, полученных в процессе движения транспортных средств (даже если одна из машин была припаркована).
  2. При столкновении со статичным объектом (столбы, ворота, бордюр и т. д.).

Когда требуется документ от участкового?

Справка из полиции потребуется, если повреждения автомобилю нанесены третьим лицом, независимо от того, установлена личность виновника или нет.

При обращении необходимо будет составить заявление, а в некоторых случаях дать письменное объяснение.

Сроки и способы уведомления компании, где застраховано транспортное средство

О наступившем страховом случае необходимо уведомить в максимально короткие сроки (допустимо в течение 5 дней). Это можно сделать по телефону или лично, приехав в офис страховщика.

При этом необходимо зафиксировать фамилию сотрудника, который принял информацию.

Размер выплаты

Итоговая сумма зависит от нескольких факторов:

  • наличие франшизы;
  • упрощенный или обычный порядок оформления документов по выплате;
  • специальные условия, указанные в полисе (например, страховое покрытие может не распространяться на определенные узлы и детали машины).

Наличие франшизы в соглашении

Под франшизой подразумевается освобождение страховщика от выплаты оговоренной части суммы ущерба. Наличие франшизы существенно удешевляет полис КАСКО, но и уменьшает размер возмещения.

Франшиза может быть безусловной или условной:

  • При безусловной франшизе в договоре страхования указывается фиксированная сумма, которая всегда вычитается из общего размера причиненного ущерба.Например, при франшизе в 20 тысяч рублей и ущербе в 100 тысяч итоговая выплата составит 80 тысяч, а при ущербе в 10 тысяч клиент и вовсе не получит возмещения.
  • При условной франшизе компенсация выплачивается полностью, если сумма ущерба превышает пороговое значение, указанное в договоре. При условной франшизе в 20 тысяч ущерб в 25 тысяч будет возмещен полностью, а ущерб в 10 тысяч возмещению не подлежит.

Без предоставления дополнительных документов

  • В таком случае предоставление справки из ГИБДД или полиции не требуется.
  • Это условие прописано в правилах страхования.
  • При этом сумма возмещения оговаривается в процентном отношении от общей страховой суммы (обычно от 5 до 15%).

Замена денежной компенсации ремонтом

Если при заключении договора страхования оговаривается условие ремонта автомобиля на СТО, аккредитованной страховщиком, то возмещение будет производиться путем восстановления транспортного средства.

Выгодно ли?

При оформлении полиса выбор в пользу ремонта на СТО даст страхователю возможность сэкономить на КАСКО. Кроме того, не понадобится доплачивать за установку новых запасных частей на подержанный автомобиль.

При наступлении страхового случая ремонт по направлению страховщика может в итоге занять больше времени, чем выплата возмещения в денежном эквиваленте.

  • Намеренное причинение владельцем вреда собственному имуществу. Сюда относится не только явное нанесение повреждений, но и, например, нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения.
  • Нарушение срока уведомления страховщика без уважительной причины.
  • Управление автомобилем лицом, не вписанным в полис.
  • Указание ложной информации при оформлении договора страхования.
  • При отсутствии справки из ГИБДД или полиции страхователь не предъявил транспортное средство к осмотру представителем страховой компании (либо предъявил уже после ремонта).
  1. Заключая договор добровольного автострахования, владелец стремится максимально обезопасить себя от незапланированных финансовых трат в случае повреждения имущества.
  2. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, внимательно прочтите правила страхования и условия договора.
  3. В случае несогласия с решением страховой компании можно обратиться за за проведением независимой экспертизы и затем требовать от страховщика возмещения затрат в претензионном либо судебном порядке.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *